Sähköposti - usein kysyttyjä kysymyksiä

Miksi kirjoittamani viestit eivät lähde eteenpäin ja saan virheilmoituksen "554: Relaying access denied" ?

Tämä virheilmoitus tulee yleensä, jos käytät Saunalahden sähköpostia ja jonkun toisen palveluntarjoajan Internet-yhteyttä. Saat viestit lähtemään, kun vaihdat sähköpostiohjelmasi asetuksista lähtevän postin palvelimeksi käyttämäsi Internet-yhteydentarjoajan palvelimen.

Minulle on tulossa iso liitetiedosto ja Outlook Express keskeyttää aina latauksen kesken. En saa mitään postia tulemaan koneelleni sen ison viestin takia!

Outlook saattaa katkaista liitetiedoston lataamisen, jos se kestää liian kauan. Näet kaikki sinulle tulevat viestit myös WebMailin kautta. Webmailiin pääset www-selaimella esim. osoitteesta http://saunalahti.fi/ kirjoittamalla sähköpostiosoitteesi ja salasanasi niille varattuihin kenttiin. WebMailin kautta voit tallentaa liitteen ja/tai poistaa liitetiedoston sisältämän viestin.

Minulla on Saunalahden (tai Jippiin) ilmainen sähköpostiosoite. Miten voisin lukea sitä Outlook Expressillä?

Valitettavasti ilmaisia @jippii.fi tai @netti.fi -osoitteita ei pysty lukemaan sähköpostiohjelmalla (esimerkiksi Outlook Expressillä), vaan ne on tarkoitettu luettaviksi Saunalahden kautta käyttämällä WebMail-palvelua. Sähköpostiohjelmaa on mahdollista käyttää postin lähettämiseen, mutta ei vastaanottamiseen @jippii.fi tai @netti.fi -osoitteiden kanssa.

Miksi minulle tulee roskapostia, joka on osoitettu jollekin aivan toiselle henkilölle?

Sähköpostin otsikkotiedot on valitettavan helppoa väärentää. Kuka tahansa voi lähettää sinulle postia niin, että vastaanottajana lukee vaikkapa aku.ankka@ankkalinna.fi . Sähköposti on sen verran suojaton ja kehitetty aikakautena, jolloin ei osattu varautua moiseen väärinkäyttöön.

Usein virukset/roskapostittajat laittavat yhden osoitteen viestin vastaanottajakenttään (To:) ja tuhansia osoitteita piilokopiokenttään (Bcc:). Tällöin viesti menee myös Bcc-kentässä oleviin osoitteisiin ja Bcc-kentässä olleet henkilöt luulevat saaneensa To-kentässä olleen henkilön postia, koska viestin otsikkotiedoissa ei näy lainkaan Bcc-kenttää.

Viruksilta ja roskapostilta voit suojautua esim. Saunalahden Turvapaketilla tai jollain muulla vastaavalla ohjelmistolla. Myös useissa sähköpostiohjelmassa on asetuksia, joilla ei-toivottuja viestejä voi suodattaa pois saapuvasta postista.

Voinko lukea sähköpostia kännykälläni?

Sähköpostin lukeminen matkapuhelimella onnistuu, jos puhelimesi tukee POP3- tai IMAP4-protokollaa. Yhteysmuotona voit käyttää GSM-Dataa ja GPRS:ää. Asetukset laitetaan kuten tavalliseen sähköpostiohjelmaan. Muista tarkistaa, että käytät GPRS- tai GSM-Datan -tarjoajasi lähtevän postin palvelinta, muuten viestien lähetys ei onnistu.