Puhelinpalvelun vastausajat
Tiedot vuosineljänneksittäin:
| 1.4.2010 - 30.6.2010 | Vastattu alle 60 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 66 % | 0:01:58 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 58 % | 0:02:43 |
| 1.1.2010 - 31.3.2010 | Vastattu alle 60 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 49 % | 0:02:58 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 47 % | 0:03:11 |
| 1.10.2009 - 31.12.2009 | Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 57,5 % | 0:01:10 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 56,7 % | 0:01:05 |
| 1.7.2009 - 30.9.2009 | Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 33,0 % | 0:06:43 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 30,0 % | 0:06:09 |
| 1.4.2009 - 30.6.2009 | Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 18,0 % | 0:06:20 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 18,0 % | 0:05:59 |
| 1.1.2009 - 31.3.2009 | Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 9,2 % | 0:05:55 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 3,7 % | 0:08:36 |
| 1.10.2008 - 31.12.2008 | Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 11,8 % | 0:05:24 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 7,2 % | 0:07:38 |
| 1.7.2008 - 30.9.2008 | Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 8,2 % | 0:07:07 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 4,9 % | 0:12:11 |
| 1.4.2008 - 30.6.2008 | Vastattu alle 60 s. |
Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 7,2 % | 5,9 % | 0:10:34 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 25,9 % | 17,2 % | 0:05:23 |
| 1.1.2008 - 31.3.2008 | Vastattu alle 60 s. |
Vastattu alle 20 s | Keskim. jonotusaika |
| GSM-asiakaspalvelu | 7,5 % | 5,9 % | 0:10:56 |
| Internet- ja laajakaistapalvelut | 50,4 % | 40,0 % | 0:02:59 |
Vanhemmat tilastot
