› Asiakaspalvelu
› Saunalahti Majakka
› Ota yhteyttä
› Yhteystiedot
› Asiakaspalvelu-
   foorumi
› Asiakaspalvelun
   palvelutaso

3G-ostoskori


Puhelinpalvelun vastausajat

1.4.2008 - 30.6.2008
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 7,2 % 5,9 % 0:10:34
Internet- ja laajakaistapalvelut 25,9 % 17,2 % 0:05:23


1.1.2008 - 31.3.2008
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 7,5 % 5,9 % 0:10:56
Internet- ja laajakaistapalvelut 50,4 % 40,0 % 0:02:59


1.10.2007 - 31.12.2007
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 48,4 % 22,0 % 0:02:41
Internet- ja laajakaistapalvelut 68,4 % 44,4 % 0:01:17


1.7.2007 - 30.9.2007
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 32,4 % 22,1 % 0:04:31
Internet- ja laajakaistapalvelut 65,9 % 56,4 % 0:01:26


1.4.2007 - 30.6.2007
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 29,0 % 9,8 % 0:05:05
Internet- ja laajakaistapalvelut 66,5 % 46,1 % 0:01:31


1.1.2007 - 31.3.2007
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 41,7 % 17,9 % 0:03:36
Internet- ja laajakaistapalvelut 69,1 % 50,7 % 0:01:08


1.10.2006 - 31.12.2006
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 28,9 % 11,2 % 0:05:37
Internet- ja laajakaistapalvelut 69,1 % 46,6 % 0:02:26


1.7.2006 - 30.9.2006
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 43,0 % 21,1 % 0:04:13
Internet- ja laajakaistapalvelut 81,9 % 46,4 % 0:01:51


1.4.2006 - 30.6.2006
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 61,4 % 36,1 % 0:03:16
Internet- ja laajakaistapalvelut 79,9 % 57,4 % 0:01:55


1.1.2006 - 31.3.2006
Vastattu alle 60 s.
Vastattu alle 20 s
Keskim.
jonotusaika
GSM-asiakaspalvelu 73,1 % 51,2 % 0:02:25
Internet- ja laajakaistapalvelut 81,7 % 61,4 % 0:01:45


Vanhemmat tilastot

Asiakaspalvelun yhteystiedot

Yleiset toimitusehdot › General Terms & Conditions › Allmänna leveransvillkor › Tiedot palvelun tarjoajasta › Rekisteriseloste › Telemarkkinointikielto Tietoyhteiskunnan palvelujen tarjoamisesta annetun lain 21 §:n mukainen yhteyspiste:
Saunalahti Group Oyj, Ratavartijankatu 3, 00520 Helsinki, faksi (09) 4243 0829