Saunalahti Nettipuhelin

Kysymyksiä & vastauksia

Voiko Nettipuhelinta käyttää ulkomailla?

Voi käyttää ja hinnoittelu on sama kuin kotimaassa.

Voiko Nettipuhelimella soittaa Skypeen?

Nettipuhelimella voi soittaa VoIP-liittymiin, joissa on lankapuhelinverkon numero. Esim. Skypessä on siis oltava käytössä SkypeIn-lisäpalvelu. VoIP-liittymiin soittaminen vastaa lankapuhelua, ja hinnoitellaan sen mukaisesti.

Mitä maksaa soittaminen jostain muusta liittymästä Saunalahti Nettipuhelimeen?

Saman kuin soittaminen tavalliseen lankapuhelimeen kyseisellä telealueella.

Minimivaatimus laajakaistalle?

Nettipuhelin toimii hyvin kaikilla 256 kbit/s ja sitä nopeammilla liittymillä.

Toimiiko Nettipuhelin WLAN-yhteydellä?

Kyllä toimii, palomuurit saattavat tosin aiheuttaa ongelmia.

Käyttöjärjestelmät, joilla Nettipuhelin toimii?

Nettipuhelin on todettu toimivaksi ainakin seuraavissa käyttöjärjestelmissä:

• Windows 98SE / ME / 2000 / XP ja Linux
• PDA PocketPC 2002 / 2003 / 2003SE, Windows CE.NET 4.0 / 4.2/ 5.0 tai Windows Mobile 5.0
• Myös Mac OS X -tuki

Oma Nettipuhelin-ohjelma tosin toimii vain PC-koneissa Windows-järjestelmillä.

USB-puhelimet ja USB-kuulokkeet, jotka valmistaja todennut yhteensopiviksi:

• Elmeg IP-290
• Polycom IP301
• Plantronics
• Clarisys
• Eutectics
• VoIP Voice
• AU-100 ATCOM
• WebPoint

Nettipuhelin on asennettu ja kirjautuminen palveluun onnistunut, mutta kuulokkeista kuuluu vain "linjahäiriöääntä"?

Kokeile ottaa Nettipuhelimen ääniasetuksista "käytä direct soundia" -rasti pois, tämän on todettu auttavan ainakin perinteisillä kuulokeliitännöillä.

Miksi Nettipuhelin ei onnistu kirjautumaan palvelimelle?

Mahdollisesti palomuuri estää yhteyden onnistumisen. Tarkista palomuuriasetuksista onko Nettipuhelin sallittujen ohjelmien listalla (ohjeita).

Nettipuhelimella soittaminen onnistuu, mutta en kuule vastaanottajan ääntä?

Mahdollisesti palomuuri estää tulevien pakettien saapumisen ja siksi vastapuolen ääni ei kuulu. Jos soittajan Internet-yhteys on NAT:in takana, voi ilmetä samoja ongelmia (ohjeita).

Miten saa vanhan lankapuhelimen toimimaan Nettipuhelimena?

Voit käyttää tavallista lankapuhelintasi Nettipuhelimena, kun käytössäsi on laajakaistamodeemi VoIP-liitännällä tai erillinen ADSL-modeemiin liitettävä ATA-sovitin. Analoginen lankapuhelin kytketään suoraan modeemiin tai ATA-sovittimeen.

Saako Nettipuhelimeen Soittosopimusta?

Kaikki Nettipuhelimella soitetut puhelut ohjataan Saunalahden ESV-sopimuksella, ja ulkomaanpuhelut 991-tunnuksella. 

Pystyykö Nettipuhelimeen tekemään soitonsiirtoja?

Pystyy, oma.saunalahti.fi-hallintasivuilta.

Voiko Nettipuhelimella lähettää fakseja?

Tämä ei ainakaan toistaiseksi ole mahdollista.

Voiko yritysnumeron siirtää Nettipuhelin-liittymään?

Nettipuhelin-liittymään voi siirtää vain telealuekohtaisia tilaajanumeroita, ei valtakunnallisia (esim. valtakunnalliset yritysnumerot).

Mistä voin vaihtaa Nettipuhelimeni salasanan?

Oma.saunalahti.fi-hallintasivuilta -> VoIP-liittymät -> -> Valitse liittymäsi numero ->Muokkaa ilmaispalveluja