Saunalahti Kaapelimodeemi
Palvelumuutokset
Useimmat palvelumuutokset voit tehdä kirjautumalla liittymäsi hallintatunnuksilla oma.saunalahti.fi -asetussivuille.
- Yhteysnopeuden nosto 0 €
- Yhteysnopeuden alentaminen 10 € (asiakaspalvelun kautta tehtynä 20 €)
- Yhteyden muuttaminen toiseen osoitteeseen 0 €
- Kaapelimodeemi-Parkki:
Liittymän 'jäädytys' 1-3 kuukaudeksi kerran kalenterivuodessa, esim. loman ajaksi, jolloin liittymän kk-maksu 10,08 €/kk (avaus kesken parkkikauden 10,08 €). Ei liittymiin, joissa on määräaikainen sopimus. Parkkipalveluun ei voi samanaikaisesti liittää muita palvelumuutoksia. - Laskun eräpäivän siirto 0 € (asiakaspalvelun kautta tehtynä 10 €)
Seuraavat toimenpiteet on tehtävä asiakaspalvelun kautta
- Päätelaitevian selvitys- ja testaus, hinta 79,45 € (vian rajaus asiakkaan päätelaitteeseen)
- Maksamattoman laskun takia suljetun liittymän avaus, hinta 30 € (pika-avaus). Jos lasku maksetaan Oma Saunalahti -palvelussa tai suoritus näkyy Saunalahdella, uudelleenavauksen hinta on 10 €
- Omistussuhteen muutos, asiakasnumeroiden yhdistäminen/erottelu, hinta 10 €
- Tilioteraportti, kopio lähetetystä laskusta, rahapalautus asiakkaan pankkitilille, hinta 10 €
- Liittymän irtisanominen
