Vaihtotilaus
Vaihtotilausta käytetään silloin, kun vaihdat ADSL-laajakaistayhteyden liittymäoperaattoria asennusosoitteen pysyessä samana. Esimerkiksi nykyinen palveluntarjoaja (Sonera, Finnet, Elisa) vaihtuu Saunalahdeksi. Vaihtotilaus sisältää uuden liittymäsopimuksen lisäksi vanhan sopimuksen irtisanomisen.
Vaihtotilaus tapahtuu seuraavasti:
- Vaihtotilaukseen tarvitset seuraavat tiedot:
- Nykyinen palveluoperaattori
- Liittymäsopimuksen haltija (pitää olla sama kuin Saunalahden ADSL-laajakaistan tilaaja)
- Liittymän kytkentäosoite (sama kuin nykyinen osoite)
- Tilaa Saunalahti ADSL -laajakaistaliittymä
- Täytä kaikki tarvittavat tiedot
- Tilauksen jälkeen Saunalahti käsittelee tilauksen ja ilmoittaa liittymän toimitusajan tekstiviestillä tai postitse.
Saunalahti tarkistaa, että liittymässä ei ole määräaikaisuutta laajakaistaliittymäsopimuksessa. Irtisanominen astuu voimaan, kun Saunalahti toimittaa nykyiselle palveluntarjoajalle tiedon uuden liittymän tilauksesta. Saunalahti ei vastaa irtisanomisajan mahdollisista laskuista vanhalle operaattorille.
