 |
GSM-toimitusehdot
Saunalahti Group Oyj:n matkaviestinverkon palvelujen palvelukohtaiset toimitusehdot kuluttaja- ja yritysasiakkaille
1.Toimitusehtojen soveltaminen
Näitä toimitusehtoja sovelletaan Saunalahti Group Oyj:n tai sen kanssa samaan konserniin kuuluvan yhtiön (jäljempänä Saunalahti Group) asiakkaalle toimittamiin matkaviestinpalveluihin. Näitä toimitusehtoja sovelletaan, ellei asiakkaan ja Saunalahti Groupin välillä ole kirjallisesti toisin sovittu. Näiden ehtojen lisäksi sovelletaan Saunalahti Groupin yleisiä toimitusehtoja. Ensisijaisesti asiakkaan ja Saunalahti Groupin sopimussuhteessa tulevat sovellettavaksi liittymäsopimus ja siihen otetut erityisehdot, toissijaisesti matkaviestinverkon palvelukohtaiset erityisehdot ja tämän jälkeen yleiset toimitusehdot soveltuvin osin.
2. Matkaviestinverkkojen peittoalue
Saunalahti Group käyttää matkaviestinpalvelujen tuottamiseen valitsemiensa verkko-operaattoreiden matkaviestinverkkoja, joita Saunalahti Groupilla on oikeus muuttaa. Verkko-operaattoreilla on oikeus päättää matkaviestinverkkojensa alueellisesta laajuudesta. Radiotekniikasta johtuen Saunalahti Group ei takaa palvelun toimivuutta kaikkialla palvelun peittoalueella. Saunalahti Group ei vastaa mahdollisista palvelun käyttörajoituksista ulkomailla. Mikäli matkaviestinpalvelut eivät toimi kuluttaja-asiakkaan asuinalueella, kuluttaja-asiakkaalla on oikeus yleisten toimitusehtojen mukaisesti irtisanoa liittymäsopimus.
3. SIM-kortti
GSM-liittymän SIM-kortin omistaa Saunalahti Group. SIM-kortin korjaamisesta, uusimisesta ja vaihdosta Saunalahti Group laskuttaa asiakkaalta hinnastonsa mukaisesti.
4. Palvelun käyttö
4.1. Asiakas vastaa siitä, että asiakkaan tilaaman palvelun käyttö ei aiheuta häiriötä verkolle, mukaan lukien verkon kuormittaminen tavanomaisesta poikkeavalla matkaviestinnän määrällä, mukaan lukien tekstiviestit, eikä loukkaa tekijänoikeuksia tai muita oikeuksia, hyvää tapaa (ns. spam-massalähetykset mukaan luettuna) taikka lain tai viranomaisten määräyksiä. Asiakas ei myöskään saa käyttää palvelua automaattisia järjestelmiä hyväksikäyttäen riippumatta siitä, onko kyseessä käyttö suoramarkkinointiin vai muu käyttö. Kaikki matkaviestintä, mukaan lukien tekstiviestit, on tuotettava ihmisen työpanosta hyväksikäyttäen. Palvelua ei myöskään saa käyttää puhelujen pääasialliseen reitittämiseen eri verkkojen välillä. Mikäli Saunalahti Group, viranomainen tai kolmas osapuoli osoittaa, että asiakkaan palvelua on käytetty näiden ehtojen vastaisesti, on Saunalahdella oikeus estää palvelun käyttö tai sulkea asiakkaan palvelu ja vaatia asiakkaalta korvaus palveluehtojen vastaisen käytön johdosta aiheutuneesta vahingosta, mukaan lukien asiakkaalta saamatta jääneet palvelumaksut.
4.2. Mikäli asiakkaalla on Saunalahti Groupin GSM-liittymä (Tekstari tai muu vastaava), jolla voi tuotekuvauksen mukaisesti lähettää vapaavalintaisen määrän tekstiviestejä ennalta määrätylle vastaanottajajoukolle on viestinnän myös tässä tapauksessa oltava määrältään tavanomaista siten kuin edellä kohdassa 4.1 todetaan. Tavanomaisesta poikkeavaksi tekstiviestien määräksi katsotaan tällöin yli 1000 tekstiviestin lähettäminen kuukaudessa. Tavanomai-sen määrän ylittävistä tekstiviesteistä peritään hinnaston mukainen tekstiviestimaksu, joka vastaa kyseisen liittymätyypin tekstiviestien hinnoittelua muihin kuin ennalta määrätyn vastaanottajajoukon liittymiin.
5. Luottorajapalvelu
Saunalahti Groupilla ja asiakkaalla on oikeus harkintansa mukaan sopia luottorajapalvelusta asiakassopimuksiin. Saunalahti Groupilla on tällöin oikeus harkintansa mukaan ilman ennakkoilmoitusta sulkea palvelu toistaiseksi, jos asiakas ylittää sovitun luottorajan. Luottorajan tarkkailussa otetaan huomioon myös edellisiltä laskutuskausilta mahdollisesti maksamattomina olevat laskut. Tarkkailu koskee asiakkaan kaikilta Saunalahti Groupilta tai sen konserniyhtiöiltä saamia palveluja.
Luottorajapalvelu ei kuitenkaan ole saldorajoituspalvelu, jolloin palvelu suljettaisiin automaattisesti sovitun rajan ylityttyä. Asiakas on siten velvollinen maksamaan laskun myös siltä osuudelta, jolla luottoraja on ylitetty.
6. Palvelukohtaisten toimitusehtojen voimaan tulo
Näitä ehtoja sovelletaan 1.11.2004 lähtien. Ehdot ovat voimassa toistaiseksi.
|
